Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

aufgrund einer internen Veranstaltung bleibt das Ladengeschäft am Mittwoch, den 31.07.2024 geschlossen. Auch können an diesem Tag keine Telefonate entgegen genommen und E-Mails beantwortet werden. 

Ab dem 01.08.2024 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.  

Vielen Dank für Ihr Verständnis. 

Customer Support

Telefonische Unterstützung und Beratung unter:

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LEATHERMAN

Schnelle Problemlösung am Wegesrand? Unterstand reparieren? Sich mal schnell um die lästige, quietschende Bodendiele kümmern? Wir geben unser Bestes, damit Ihr Leatherman Werkzeug Ihnen viele Jahre lang zuverlässig dienen kann. Falls dies mal nicht klappt, profitieren Sie von unserer Garantie, mit der wir Ihnen 25 Jahre lang ab Kaufdatum den Rücken freihalten. Sie senden das Werkzeug einfach an uns, wir reparieren Ihr Produkt oder ersetzen es nach eigenem Ermessen durch ein gleichwertiges oder höherwertiges Produkt, damit Sie wieder umgehend zur Tat schreiten können.

Bedingungen:

1. Garantiegeber

Leatherman Tool Group, Inc., 5226 NE 152nd Place, Portland, OR 97230, USA

2. Reichweite der Garantie

Diese Garantie bezieht sich ausschließlich auf den Erstkäufer und schließt Fehlgebrauch, Veränderungen am Produkt, Diebstahl, Verlust oder nicht bestimmungsgemäßen / unangemessenen Gebrauch Ihres Leatherman-Produkts aus.

Diese Garantie bezieht sich nicht auf Schutzfutterale, Accessoires, Aufdrucke, farbige Oberflächenvergütung, Reinigung oder Schärfen. Die Garantieleistung gilt nur für Werkzeuge, die für den persönlichen Gebrauch erworben werden. Als Garantieleistungen kommen nur Austausch und Reparatur in Betracht. Darüber hinausgehende Ansprüche aus der Garantie – insbesondere auf Schadensersatz – sind ausgeschlossen.

3. Kosten

Garantieleistungen sind im Hinblick auf den Austausch oder die Instandsetzung kostenlos. Ausgenommen sind die Kosten einer etwaigen Einsendung des Produktes.

Werden Garantieansprüche geltend gemacht und stellt sich bei der Prüfung des Produkts durch den Hersteller oder den zuständigen Kundendienst heraus, dass kein Fehler vorgelegen hat oder der Garantieanspruch aus einem der oben genannten Gründen nicht besteht, sind wir berechtigt, eine Servicegebühr in Höhe von 20 € zu erheben. Dies gilt nicht, wenn Sie den Umständen nach nicht erkennen konnten, dass der Garantieanspruch nicht bestand.

4. Gewährleistung

Diese Garantie gilt neben und zusätzlich zu Ihren vertraglichen oder gesetzlichen Ansprüchen gegenüber Ihrem Verkäufer.

5. Garantieabwicklung

Sollte Ihr Produkt innerhalb des Garantiezeitraums wider Erwarten einen Defekt aufweisen, gehen sie bitte wie folgt vor: (Bitte wählen Sie Ihr Land aus)

Deutschland

Österreich

Schweiz

6. Verschiedenes

 

Diese Garantie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

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